Política de envío
Política de Envíos
En PAMELA SMITH preparamos cuidadosamente cada pedido para garantizar que tus prendas lleguen de forma segura y en perfectas condiciones.
Destinos de envío
Realizamos envíos a una amplia variedad de destinos internacionales.
Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, ponte en contacto con nosotros a través de info@pamelasmithstudio.com y estaremos encantados de ayudarte.
Tarifas de envío
Las tarifas de envío son las siguientes:
España
-
7 € + IVA
-
Envío gratuito en pedidos superiores a 200 €
Europa Zona 1 — 20 € + IVA
Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Irlanda, Italia, Jersey, Luxemburgo, Países Bajos, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza y Reino Unido.
Europa Zona 2 — 30 € + IVA
Croacia, Chipre, República Checa, Estonia, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia y Turquía.
América — 36 € + IVA
Aruba, Barbados, Brasil, Canadá, República Dominicana, México y Estados Unidos.
Asia y Oceanía — 40 € + IVA
Australia, Georgia, Hong Kong, Indonesia, Israel, Japón, Líbano, Malasia, Nueva Zelanda, Arabia Saudí, Singapur, Corea del Sur y Tailandia.
África — 30 € + IVA
Egipto, Sudáfrica y Esuatini.
Las tarifas de envío aplicables a tu pedido se mostrarán durante el proceso de compra antes de completar el pago.
Plazos de entrega
España
Los pedidos se envían mediante Correos Paq Premium y normalmente se entregan en un plazo de 24–48 horas laborables desde su envío.
Los plazos de entrega internacionales pueden variar en función del país de destino, la empresa de transporte y los procedimientos aduaneros.
Ten en cuenta que los plazos de entrega son orientativos y que ocasionalmente pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control.
Pedidos anticipados
En el caso de productos adquiridos durante un periodo de pre-order o preventa, la producción comenzará una vez finalizado dicho periodo.
Se estima que los artículos en preventa serán producidos, preparados y enviados en un plazo aproximado de 4 semanas desde la finalización del periodo de preventa.
Una vez enviado el pedido, se aplicarán los plazos de entrega habituales correspondientes al destino.
Islas Canarias
Realizamos envíos a las Islas Canarias.
Los pedidos entregados en Canarias pueden estar sujetos a IGIC, gastos de gestión aduanera u otros cargos establecidos por las autoridades competentes.
Estos costes correrán a cargo del cliente.
Pedidos internacionales, aduanas e impuestos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos de importación, gastos de despacho u otros cargos establecidos por el país de destino.
Salvo que se indique lo contrario durante el proceso de compra, estos gastos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío y correrán a cargo del cliente.
Los procedimientos aduaneros también pueden provocar retrasos adicionales en la entrega por causas ajenas a nuestro control.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío con tu número de seguimiento, siempre que esté disponible, para que puedas consultar el estado de la entrega.
Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.
Si detectas algún error en los datos de envío, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de info@pamelasmithstudio.com. Haremos todo lo posible por ayudarte siempre que el pedido todavía no haya sido enviado.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los envíos o las entregas, puedes ponerte en contacto con nosotros en:
